에담브리니

TODAY VIEW

이전 제품다음 제품

전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


  • sns
  • sns
현재 위치
  1. 이용안내

SHOPPING GUIDE

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

- 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 

- 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 
  아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.   

- 무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운
  은행에서 입금해주시면 됩니다. 
  (주문완료후 3일이내로 입금되지 않으면 자동취소됩니다)

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 무료 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 무료입니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :
    - 저희 에담브리니는 전 품목 금액에 관계없이 무료배송됩니다.
    (제주산간지역이나 도서지방은 배송비용 2500원이 발생됩니다)
    - 배송기간은 3일 ~ 7일 소요되며, 주문제작 상품과 상품종류에
      따라 배송이 좀더 지연되어 5~10일까지 걸릴 수 있습니다.
    - 회원,비회원 관계없이 모든 고객님들께서 주문하신 제품은
      결제완료후 입금확인이 되면 발송이 시작됩니다.

교환/반품안내

<교환 및 반품이 가능한 경우>

- 수령하신 상품을 고객 단순 변심으로 반품이나 환불할시
  발생되는 택배비는 고객님께서 전액 부담하셔야 합니다.
  (제품 및 포장이 훼손되거나 니트류,아이보리,화이트색상의
   상품들은 교환 및 환불이 불가능 합니다)

- 주문하신 상품과 다른 상품이 배송되었을 경우 고객센터로
  접수해주시면 빠른 교환처리를 도와드리겠습니다.

- 상품을 수령 받으시고 단순 사이즈교환을 원하실 경우 고객
  단순변심으로 적용되어 왕복택배비를 고객님께서 전액 지불
  하셔야 합니다. (구매전 사이즈를 꼭 체크해주시기 바랍니다)
  
- 모든 교환 및 반품은 상품을 수령 받으신후 7일이내로 하셔야
  하며, 우선적으로 에담브리니 고객센터로 접수후 진행하셔야
  합니다. 접수 하지않고 발송한 상품이 사고가 발생되는 경우엔
  에담브리니는 일절 책임을 지지 않으며, 환불또한 불가능합니다.


<교환 및 반품이 불가능한 경우>

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
  단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장만 훼손한 경우는 제외

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된  경우

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 
   감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을 제공한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 
  가치가 현저히 감소한 경우 (교환 및 반품은 7일 이내)

- 화이트,아이보리 색상의 제품 특성상 오염도가 높기 때문에
  상품의 하자가 있지 않는한 교환 및 반품이 불가능하며, 
  이벤트나 세일중인 상품,니트류 또한 반품 및 교환이 불가능
  하니 구매전 꼭 참고하시어 구매해 주시기 바랍니다.



<구매전 필수 유의사항>

- 컬러감이 강한 소재, 컬러풀한 면티나 폴리제품 
  폴리혼방,데님류등의 재질은 강한 염색약이 들어가기 
  때문에 제품 착용시 같이 착용하시는 의류나 신발등으로
  (가방,의류,슈즈등) 이염이 발생 될 수 있습니다. 착용전 
  꼭 주의하시기 바라며, 반드시 첫세탁후 (드라이크리닝) 
  착용하시기 바랍니다. 컬러감이 있는 모든 상품은 세탁시 
  물빠짐이 있을수 있습니다. 
  






환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 14일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 14일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 70000원입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 20000원입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.



INSTAGRAM